及时性：

精心的布局和构建密集的服务网络，确保及时地为客户提供专业的服务；

有效性：

专家级技术团队满足客户高质量的服务需求；

高素质：

公司对服务进行礼仪、专业理论及专业技能等方面的培训，通过严格的考核和选拔任用。

全方位：

天成构建"金钻"级之全程无忧服务，从售前到售后之投资规划，从机器选型到安装调试，

从技术人员培训到解决生产工艺问题，我们将全方位为您提供专业服务

售前服务：

通过为客户提供投资预算，厂房规划等多种形式的售前服务，使客户的规划既合理、规范、又能节约成本。
1) 投资预算：提供产品盈利分析、注塑机选型及其辅助设备配套与预算，人力资源配置预算服务。
2) 厂房规划：提供设备地基安装尺寸、设备摆放布局、车间通风、排气、运水、布线、起重设备设计服务。
3) 提供各种注塑辅助设备的资讯。

售中服务：

通过指导客户注塑机的水、电安装，免费新机调试及对客户技术人员及操作工的培训，使机器安置规范、合理。

并使相关人员能熟悉操作本公司的机器、了解机器的维护、保养。
1) 注塑机的安装及新机调试服务。
2) 注塑操作工人的培训。
3) 相关技术人员的培训。

售后服务：

•　对购买天成产品的用户，免费培训至能独立操作、使用和维护；
•　及时解答技术疑难问题，我公司可及时派人到用户现场协助指导；
•　用户需要新设备或扩（改）建，免费提供技术指导；
•　公司产品升级后，根据需要优先考虑以前用户的更新换代工作。